常見問題

目前台灣仍未開放大陸香菇進口，所以市面上看到的大陸香菇，都是走私品，品質沒有任何保證。 請民眾不要購買來源不明的香菇，最好選購貼有農委會認證、或農會輔導設立的產銷履歷標章的香菇，才能確保食用安全。

由於價錢和台灣香菇差太多，大陸香菇市售每台斤約200至300元，所以自始至終都有人挺而走險。有某些不肖廠商因為貪圖利益、 壓低價格，把台灣香菇和大陸香菇依比例混合，一般消費者根本無法分辨，不少餐廳業者也在成本考量下採用劣質香菇。

成本的提高香菇價格又下跌，以致於有的菇農就是減產，或者是有的乾脆停產。消費者不知情，往往只要便宜就好，以往品質最好的香菇， 每台斤售價甚至前後可相差近400元，香菇價格面臨崩盤，賣一斤賠一斤。 因此為了確保消費者與菇農權利，購買香菇時切記參考左邊表格所示，仔細分辨兩者不同之處，選擇有 『台灣香菇』認證之包裝，讓消費者也可安心食用。

香菇在剛採收後，會經過機器自動篩選大小，我們再將香菇送至乾燥機裡烘乾，因為每朵菇傘的厚實度及含水量不一樣，因此在乾燥過程中會有不同的收縮程度 ，乾燥後，就會產生些許誤差，不過不會相差太遠，品質也都是一樣的。

有很多朋友打電話前來詢問，是否開放菇園或果園生態導覽，農場以前曾經接受預定參觀， 只不過農務太過煩忙，也因為人手不足，造成兩邊無法兼顧，因此經考慮後暫停對外開放， 如果各位有農務或任何方面的疑問，非常歡迎您主動《聯絡我們》，我們盡可能在最短時間內給與您完善的回覆。

如左圖所示，正確的剝皮方法，是一手拿著「蒂頭」；另一手則由另一頭像剝香蕉似的往下剝皮，如此，不僅快速、乾淨、漂亮，也不會沾手。

本農園於收到您的訂購單後，將以最快速的時間與您連繫送貨事宜，並於三個工作天(例假日除外)內送達指定地點。每日確認所有訂單時間: 22:00， 然後統一在隔日將所有產品包裝出貨， 最快再隔一工作天可將貨品寄達您手中。

本農場專心於農務經營，透過網路宅配，減少接單人力、轉運成本等支出，已將利潤部份反應在產品價格上。 如消費超過1500元，本農場將運費部份自行吸收，反之，需由消費自行付擔120元運費部份。農場也提醒您， 可與親戚朋友同事一同採購，則可省下運費的支出。

在收到商品內的一日內，如因貨品與訂購內容不同，有嚴重瑕疵者，都可要求換貨，換貨物流費由本農場自行吸收 (以宅配到貨的簽收日為憑)，而已洗過，切開的水果，因消費者人為毀損或訂錯品項等情形者，恕不接受換貨。

※注意！ 如要退換貨，請勿自行將商品寄回，一定要事先來電告知。

我們提供您兩種付款方式:

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